個人情報保護方針
個人情報の取得について
当社は、通信販売サービスをご利用いただくお客様から個人情報を取得する際、個人情報保護法を遵守し、適切な方法により実施します。本人から直接、書面または Web サイトを通じて個人情報を取得する場合には、利用目的を明らかにして同意を得た上で取得するとともに、本人の同意なしに利用目的外で使用することはありません。
お客様が個人情報を当社に提供されるかどうかは任意ですが、提供いただけない場合には、当社のサービスをご利用いただけない可能性がありますので、ご了承ください。
個人情報の利用について
当社は、取得したお客様等の個人情報を、以下の利用目的を達成するために必要な範囲内でのみ利用・提供いたします。以下に定められていない目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめお客様本人の同意を得た上で実施します。
なお、16 歳未満のお客様が個人情報を当社に提供される場合は、保護者の同意を得た上でご提供ください。
利用目的は以下のとおりです。
- ご注文商品の発送、代金請求、その他関連業務を遂行するため（注文商品の発送に必要な情報を商品製造業者や宅配業者に提供することを含みます）。
- ご注文内容や配送方法などをお客様に連絡・確認するため。
- お客様からのご要望やお問い合わせに回答するため。
- 当社または子会社が実施するキャンペーン、プレゼント配送、商品・サービスの案内（メールマガジン配信など）を行うため。
- お客様から、当社および子会社に対するご意見・ご感想（商品やサービスに関するものを含む）をご提供いただくため。
- 当社の本サービス改善に向けた分析・検討を行うため。
また、当社にお問い合わせいただいた方の個人情報については、当該お問い合わせへの回答にのみ使用します。
上記以外については、個人情報を取得する際に利用目的を事前に開示し、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除き、本人の同意なしに目的達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。
個人情報の取り扱いの委託について
当社は、「2. 個人情報の利用について」に定める目的を達成するために必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託することがあります。その際は、当該第三者について厳密な調査を実施し、委託された個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の第三者提供について
当社は、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 人の生命、身体、財産を保護するために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成を推進するために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合。
- 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令で定める事務を遂行するために協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
- その他法令により当社に個人情報の開示または提供義務が定められている場合。
次に掲げる場合は、前項の「個人情報の第三者提供」には該当しません。
- 当社が「2. 個人情報の利用について」に定める利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合。
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
クレジットカード情報の取り扱い
当社は、お客様のクレジットカード情報を取得・保存することはありません。
通話の録音について
お客様からのお問い合わせやお申し込み等の際、お問い合わせ内容やご注文内容を正確に把握し、確実に聞き取るため、通話を録音させていただく場合があります。
個人情報の開示・訂正等について
個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加・削除、利用停止、消去、または第三者への提供停止の依頼を受けた場合は、当社の社内規定に従って速やかに対応します。
その際、ご本人であることが確認できない場合は、開示に応じません。また、当社の業務に支障が生じる場合や業務記録については、削除、利用停止、消去、または第三者への提供停止の依頼に応じられない場合があります。
開示等のご請求については、下記「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、開示等のご請求には料金をいただく場合があります。
個人情報に関するお問い合わせ窓口
当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ等がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
組織・体制
当社は、個人情報保護推進の組織を設置し、個人情報の適切な管理に努めます。
クッキーについて
本 Web サイトでは、「クッキー（Cookie）」と呼ばれる技術を利用しています。
クッキーとは、特定の情報をお客様が使用する通信機器に一時的にデータとして保存し、接続のたびにそのデータに基づいてお客様を識別する仕組みです。
クッキーによりお客様の使用するコンピュータは特定されますが、お客様個人を特定できるものではありません。
本 Web サイトでは、クッキーの利用を前提として本サービスを提供しています。そのため、クッキーの利用を許可しない場合、本サービスの一部をご利用いただけない場合があります。
クッキーの利用許可はブラウザの設定で変更できますので、必要に応じて設定を確認してください。
セキュリティについて
本 Web サイトを通じて個人情報を提供いただく際、第三者による不正アクセスから個人情報を保護するため、業界標準の暗号方式である SSL（Secure Sockets Layer）を使用して暗号化を行います。
当社は、必要と判断した個人情報を SSL 暗号化通信により保護し、安全性の確保に努めます。また、個人情報は当社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、ファイアウォールの設置やウィルス対策の整備等により、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止する措置を講じます。